建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
关注很久了,态度很好,很快就能解决问题啦。可以关注小医生的微...
谢谢王医生~从微博追到这里 果然值得信任 疗效十分显著 谢谢
王医生态度很好,第一次用这个软件不会用送了我问诊的机会,现在...
专业负责,有医德,花最少的钱看病,好接触不摆架子,非常感谢王...
因眼皮有神经性皮炎,我不清楚,去药店买了过敏药跟擦的都没效果...
我是王医生的微博粉丝,王医生非常耐心和专业,有俩次咨询经历都...
王芳大夫很好,耐心给予了答复,服务态度也好,解释很清楚。大医...
特别认真负责,宝宝湿疹反复,经常咨询,医生也能耐心回复,希望...
王医生态度的确很好很有耐心,但是两次给的治疗方案没多大效果,...
觉得好大夫这个平台还是挺好的。王医生也看的挺好,第一次用,比...